W przypadku gdy otwarcie rezerwacji lub wystawienie faktury trwa bardzo długo, należy podjąć następujące kroki:
1) Proszę zresetować router w obiekcie - pozwala to rozwiązać 9 na 10 tego typu przypadków.
2) Proszę zweryfikować ustawienia programu antywirusowego oraz zapory systemu Windows - warto dodać program KWHotel (oraz jego folder instalacyjny) do wyjątków dla wszystkich tego typu programów.
3) Proszę sprawdzić, czy Państwa sieć hotelowa nie jest współdzielona z goścmi. W takiej sytuacji, jeżeli goście nadmiernie obciążają łącze (na przykład filmem online), Państwa praca na programie również może być narażona na spowolnienie.
4) Proszę zweryfikować, czy Państwa system Windows nie pobiera żadnej aktualizacji. Z doświadczenia wiemy, że może to bardzo obciążyć łącze internetowe.