7. Wprowadzanie powiadomień mailowych
Wszelkie ustawienia, bezpośrednio związane z systemem rezerwacji (nie dotyczy to tworzenia bazy pokoi i planów cenowych), powinny być realizowane w panelu internetowym KWHotel, dostępnym
tutajDo systemu należy zalogować się poprzez panel administratora, danymi przesłanymi przez Zespół KWHotel na autoryzowany adres e-mail.
Do prawidłowego funkcjonowania systemu rezerwacji, niezbędne jest wprowadzenie ośmiu szablonów powiadomień.
Znajdziemy je w menu Konfiguracje (1) > Rezerwacje online (2) > Powiadomienia (3).
W systemie powiadomień zdefiniowane są 4 statusy, określające sytuację danej rezerwacji (wstępna, potwierdzona, anulowana, nieopłacona).
Każdy z nich generuje wiadomość email do Gościa oraz do obsługi obiektu.
Szablony powiadomień należy wprowadzić zgodnie z opisami w poszczególnych zakładkach – (4). W tym celu klikamy przycisk „Dodaj” (5).
Dla Twojej wygody, przygotowaliśmy , które możesz natychmiast wykorzystać w swojej konfiguracji!
W oknie edycji szablonu powiadomienia email należy zdefiniować wersję językową (1), dla której tworzony jest szablon (dwuliterowy skrót, tylko duże litery).
Następnie wybieramy, czy dany szablon będzie generowany dla wszystkich grup pokoi czy dla wybranej (2).
Teraz wprowadzamy tytuł wiadomości kierowanej do Gościa lub obsługi obiektu (3) oraz jej treść (4).
Podczas tworzenia szablonów możliwe jest skorzystanie z parametrów dostępnych w prawej części okna edycji.
Należy rozwinąć daną grupę parametrów (5), wybrać jeden z nich (6), a następnie kliknąć w miejscu, w którym ma on się pojawić (7).
Podczas generowania wiadomości, parametry zostaną zastąpione przez dane rezerwacji.
