Aby wysyłać wiadomości z programu KWHotel, wymagane jest przygotowanie tak zwanych “szablonów wysyłki”.

W ramach danego szablonu wysyłki możesz dostosować następujące dane:
- Podstawowe informacje dotyczące wysyłanego dokumentu (nazwa wiadomości, jej temat, nadawca, itp.),
- Adresy email, na które wiadomość ma być wysłana (klient, właściciel pokoju, inne adresy),
- Dostępność danego potwierdzenia do wysyłki (np. po utworzeniu rezerwacji, przed jej zakończeniem, w dowolnym momencie, itp.),
- Sposób wysyłki wiadomości (automatycznie o określonej porze lub ręcznie),
- Język wiadomości,
- Status rezerwacji, przy którym wiadomość może być wysłana (dowolny, brak wpłaty, zaliczka, pełna wpłata),
- Na jaki pokój lub typ pokoi może zostać wysłana dana wiadomość,
- Jaki format wiadomości zostanie wykorzystany w danym szablonie (np. plik HTML lub SMS) oraz czy będzie zawierać załącznik.

Co możesz wysyłać?
Wszystko zależy od Twojej wizji komunikacji z klientem - mogą to być chociażby potwierdzenia rezerwacji, SMSy z kodami rabatowymi dla gości, czy maile z podziękowaniami za pobyt.

Przykładowe pomysły zostały opisane poniżej:
Propozycje wiadomości email: kliknij tutaj
Propozycje wiadomości SMS: kliknij tutaj.