Lekcja 13 - Czym jest i jak działa synchronizacja z OTA
 


JAK TO DZIAŁA? JAKIE SĄ KORZYŚCI?

Korzyść 1: KWHotel będzie automatycznie przesyłać dostępność do portali rezerwacyjnych (zmniejszysz ryzyko przerezerwowania)

Wyobraź sobie sytuację, w której zapisujesz właśnie rezerwację telefoniczną na grafiku.
Bez włączonej synchronizacji, musisz teraz zalogować się np. do Booking.com i ręcznie zablokować termin.
Jeżeli dosłownie chwilę temu klient rozpoczął już proces rezerwacji na portalu, przerezerwowanie jest nieuniknione.

Skala problemu wzrasta tym bardziej, im więcej portali obsługujesz i im więcej rezerwacji bezpośrednich przyjmujesz.

Włączając synchronizację w KWHotel, każde dodanie, usunięcie lub przeniesienie rezerwacji na grafiku zostanie
automatycznie przesłane do portalu rezerwacyjnego.


Korzyść 2: KWHotel będzie automatycznie pobierał rezerwacje z portali rezerwacyjnych (oszczędzisz czas na ręcznym przepisywaniu)

KWHotel, w odstępach 3-minutowych, "odpytuje" portale rezerwacyjne o nowe rezerwacje.
Rezerwacja zostaje pobrana i automatycznie zapisana na grafiku KWHotel. Oczywiście, w tym samym czasie program potwierdza nową dostępność w portalu.


Korzyść 3: KWHotel będzie automatycznie obsługiwał anulacje, które trafią do Ciebie z portali rezerwacyjnych (to kolejna oszczędność Twojego czasu)

Gdy gość anuluje swoją rezerwację w portalu internetowym (np. na Booking.com), KWHotel odbierze taką informację od portalu.
Następnie odnajdzie rezerwację na grafiku, usunie ją i potwierdzi portalowi, że można już odblokować dostępność.


Korzyść 4: KWHotel pozwoli Ci zarządzać planami cenowymi i restrykcjami pobytu bezpośrednio w programie (dodatkowy komfort pracy i oszczędność czasu)

Dzięki temu w przyszłości możesz błyskawicznie aktualizować ceny i restrykcje bez logowania się do portali.


Korzyść 5: KWHotel będzie dwa razy dziennie sprawdzał, czy dostępność na portalach jest zgodna z grafikiem rezerwacyjnym (kolejne zabezpieczenie przed przerezerwowaniami)

Jeżeli KWHotel wykryje więcej niż 3 różnice, wyświetli stosowny komunikat i pozwoli Ci jednym kliknięciem poprawić dostępność.
Więcej o pracy z komunikatami synchronizacyjnymi dowiesz się w późniejszych lekcjach.



KORZYSTAM Z CHANNEL MANAGERA, CZY MOGĘ GO ZSYNCHRONIZOWAĆ Z KWHOTEL?

Jak najbardziej! W takiej sytuacji channel manager jest pośrednikiem w wymianie cen i dostępności między KWHotel a portalami rezerwacyjnymi.
KWHotel wysyła informacje do channel managera, a ten przekazuje je dalej. Podobnie sytuacja wygląda z pobieraniem rezerwacji.
Channel manager odbiera je od portali i przekazuje do KWHotel.


▶▶▶ Listę obsługiwanych przez nas portali i channel managerów znajdziesz tutaj.
.


✅ Potrzebujesz wsparcia lub chcesz, abyśmy ustawili wszystko za Ciebie? Zamów konsultację tutaj


1 z 2 uznało to za pomocne.   




Powered by LiveZilla Live Chat Software